热门关注 | Brand news【招生秘籍】课程顾问也要有“攻心术",签单报名很容易

来源:上知教育加盟发布时间:2016-03-06点击:

     作为学校的课程顾问,也需要一点“攻心术”!所谓“攻心术”,不是阴谋、不是欺骗而是看懂家长想要的是什么。有句话说“除了销售,其他一切都是成本!”既然销售如此重要,那么加盟校的每个课程顾问老师都需要学一点“攻心术”了。

攻心术一:迅速找到双方的共同话题。
    不管是共同的兴趣、好爱还是共同的观点,只要是有了相同点,大家便有了交流的基础。一旦有了交流的基础,两个人之间的状态就会十分放松,彼此之间的距离近了,彼此的信任就会建立起来。这样离成功就不远了。
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攻心术二:了解对方需求,尽可能为顾客考虑一切。
如果对方想要上暑期幼小衔接,你不能上来就给他推潜能。这样明显是会让家长心里不舒服的。当然,是光推暑期幼小衔接还是让孩子有更好的效果,让孩子也上着潜能课程呢?这就是要看你能否真正挖到对方的需求。一方面看家长能否承受潜能的价格,一方面还要看孩子有没有什么能力是急需提高,而正是幼小衔接课程解决不了的。你还要充分站在家长的角度考虑,我们推荐的课程是性价比好,合适孩子的。
攻心术三:介绍卖点越多越好。
不要吝啬你的语言,因为你说话不花钱,你只有说的多,才可能有那么一点真正打动家长,与家长的需求真正契合。所以尽量多的介绍课程的卖点才是王道。例如典型的例子就是,我们的地推专员曾碰到一位家长,地推专员跟着他走了一路,各种的介绍,这位妈妈就是理都不理,说着不需要自顾自的走。当我们的地推老师说道我们这里很多的孩子都考了外国语小学,妈妈忽然就停下了,经过一番咨询立刻给孩子报了我们的潜能课程。原因很简单,就是因为妈妈想让孩子考外国语小学。
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攻心术四:给家长意料之外的收获
给家长一个意外的收获,也就是我们要对家长保留一个压轴点。在后即将成交但还在犹豫时,你再向家长推荐一个压轴方案往往能起到“临门一脚”的作用。公布价格的策略一般都是“汉堡策略”。即一开始先推荐一些真正的卖点,再公布价格。后商谈阶段,在价格基础上增加一个卖点,让家长有超值的感受。这样促单便很快成功。
 
当然,简单说了这么几点所谓的“攻心术”,其实这些都是很简单但往往被我们忽略的事情。后上知教育小编还要强调一点:在做好“攻心术”的同时,所有的课程顾问都不要忘记保持一颗真诚的心,因为诚信永远是销售之本!
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